
Parte profecía, parte experimento, parte manifiesto, parte manual de supervivencia en este nuevo mundo Web 2.0. Este libro lo tiene todo y recomiendo altamente su lectura de cabo a rabo.
What Would Google Do? es escrito por Jeff Jarvis, periodista, blogger y profesor universitario. En el mundo virtual es conocido por ser el causante del famoso Dell Hell, uno de los detonantes del poder del consumidor y las herramientas de la web social.
El libro se divide básicamente en dos partes. En la primera, Google Rules, nos cuenta eso, las “reglas” de un nuevo mundo establecidas por ese monstruo llamado Google.
La segunda, If Google ruled the world, es un experimento de lo que pasaría si Google dominara todas las industrias: publicidad, medios de comunicación, retail, bancos, instituciones públicas, universidades, etc.
El libro, como ven, es absolutamente provocativo e inspirador. Personalmente he encontrado verdaderas pearls of wisdom, como estas:
Give the people control and we will use it
Your worst customer is your best friend
Your best customer is your partner
Do what you do best and link the rest
Your customers are your ad agency
Small is the new big
The mass market is dead – long live the mass of niches
Free is a business model
There is an inverse relationship between control and trust
Life is a beta
Enlace: What Would Google Do?
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